Toyota tiếp tục giữ ngôi vị nhà sản xuất xe hơi lớn nhất thế giới trong năm 2014 khi đạt doanh số 10,23 triệu xe trên khắp toàn cầu. (more…)
Chỉ còn chưa đầy 1 tháng nữa là Tết mà vẫn còn hơn 100 khách chờ lấy xe. Chủ đại lý chỉ còn cách từ chối tất cả khách mới để giao đủ hàng cho khách đã đặt tiền để còn kịp nghỉ Tết.
 |
| Thị trường xe sang Việt Nam năm 2014 có mức tăng trưởng trên 20%. |
Không chỉ với xe có giá từ 6 tỷ đồng trở lại, ngay cả xe có giá 10 tỷ đồng khách cũng đang xếp hàng chờ mua, dù chưa ra mắt. Mẫu xe Maybach S600, dự kiến ra mắt vào đầu tháng 2/2015 trên toàn cầu, khi về đến Việt Nam có giá hơn 9,6 tỉ đồng cũng có hàng chục khách đặt mua.
Cả năm 2015 hãng nay chỉ dám đặt kế hoạch bán 50 xe nhưng tình hình này hãng xe này có khi phải nghĩ lại. Thị trường xe sang Việt Nam năm 2014 có mức tăng trưởng trên 20%. Trong đó Mercedes-Benz Việt Nam đang dẫn đầu với 2.467 xe bán ra, tăng 43% so với 2013. Tiếp theo là BMW, trong năm 2014 vừa qua đạt gần 1.300 chiếc, tăng 32% so với 2013. Audi đứng thứ 3 với khoảng 800 xe và tăng trưởng trên 20%. Lexus mới thâm nhập thị trường, nhưng năm 2014 bán được 385 xe.
Đua nhau mở đại lý
Xe sang chỉ dành cho đối tượng giàu có. Với những đối tượng này, tiền không thành vấn đề, cái họ đòi hỏi là chất lượng phục vụ. Vì vậy, các hãng xe cũng phải đầu tư mở những đại lý phải đẳng cấp mới xứng tầm để chiều khách nhà giàu. Tham gia thị trường muộn hơn 3 “ông lớn” đến từ Đức và số lượng bán còn khiêm tốn, nhưng Lexus không giấu tham vọng ở thị trường Việt Nam khi liên tiếp mở rộng đại lý. Sau showroom đầu tiên ở Sài Gòn, mới đây hãng này đã mở đại lý thứ 2 ở Hà Nội. Dự kiến thời gian tới Lexus sẽ tiếp tục mở thêm một số đại lý mới tại các địa bàn trọng điểm trên cả nước.
 |
| Các hãng xe cũng phải đầu tư mở những đại lý phải đẳng cấp mới xứng tầm để chiều khách nhà giàu. |
Đại diện Audi Việt Nam cũng thừa nhận, cơ sở vật chất là yếu tố quan trọng đem lại ấn tượng đầu tiên với các khách hàng và đó là nguyên nhân quan trọng giúp doanh số bán hàng tăng mạnh. Tuy nhiên để có những đại lý xứng tầm thì thật sự rất khó khăn bởi chi phí tốn kém cho những vị trí đắc địa với diện tích lớn.
Tốn kém là vậy nhưng Audi cho biết thời gian tới sẽ tiếp tục đầu tư thêm đại lý mới tại TP Hồ Chí Minh do nhu cầu khách hàng tăng cao. BMW thời gian qua cũng liên tục mở thêm đại lý bán hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh với độc chiêu kết nối trực tiếp với các kỹ sư chuyên nghiệp ở Munich (Đức). Bất kỳ câu hỏi nào của khách hàng về thông tin của chiếc xe đều được đáp ứng. Đến nay, Mercedes-Benz Việt Nam đang là hãng xe sang có mạng lưới phân phối lớn nhất với 11 đại lý.
Chi phi mỗi đại lý thấp nhất cũng 5 triệu USD, nhiều tới 10 triệu USD. Không chỉ đẩy mạnh mở rộng hệ thống phân phối mà các hãng xe sang cũng cạnh tranh khốc liệt trong phục vụ khách hàng. Các hãng xe cạnh tranh đưa ra các dịch vụ hết sức đặc biệt như khách hàng sẽ chỉ việc sử dụng xe còn những việc khác để chúng tôi.
Nếu gặp trục trặc dọc đường dù ở bất cứ đâu và do nguyên nhân nào, chỉ cần nhấc điện thoại thông báo và sẽ cử người đến khắc phục, cung cấp xe tạm hoặc đưa đón để khách hàng thực hiện nốt hành trình. Khi không có chỗ đậu xe nơi đông đúc trong thành phố, cũng chỉ cần gọi điện thông báo địa điểm, sẽ có người đến mang xe đi gửi, khi nào gọi sẽ mang trả lại, hoàn toàn là miễn phí…
Theo các DN, với xe sang, sẽ chẳng có ai nói rằng xe BMW đẹp hơn Mercedes, Audi hay Lexus cả. Người ta chỉ nói về xe nào mình thích hơn mà thôi. Và chính dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ quyết định trong cuộc cạnh tranh giữa các thương hiệu.
Có những sơ suất nhỏ của người lái trong quá trình sử dụng xe ôtô có thể khiến họ mất hàng chục triệu, thậm chí hàng trăm triệu. (more…)
Ngủ đủ giấc từ 7 đến 9 tiếng, tranh thủ chợp mắt hoặc thay tài xế khác là cách tốt nhất để chống lại các cơn buồn ngủ. (more…)
Hệ thống điều khiển hành trình (Cruise Control) ngày nay đã được nhiều hãng trang bị trên các mẫu xe mới của mình và được người dùng rất quan tâm bởi những ưu điểm mà hệ thống này mang lại. Với thao tác cài đặt khá dễ dàng, hệ thống Cruise Control giúp tài xế thoải mái hơn trong việc lái xe nhờ vào khả năng tự động “đạp ga” dùm người lái. Khi đó, chân phải của tài xế hoàn toàn được giải phóng nên có thể tập trung nhiều hơn vào việc xử lý các tình huống diễn ra trên đường. (more…)
Những người khổng lồ khi “thức giấc” thì mọi thứ đều xoay vần, giống như Toyota cải tiến Altis theo cách không còn liên quan gì tới giới trung niên. (more…)
(Dân trí)- Mẫu xe hạng B bình dân Toyota Vios đã bán gần 950 chiếc trong tháng 10, tạo nên một kỉ lục mới về bán hàng trong năm, tiếp tục khẳng định vị thế số 1 trong tâm lí tiêu dùng của người Việt Nam. (more…)
Đối với các mẫu xe do TMV nhập khẩu và phân phối (CBU), mẫu xe Yaris Thế hệ đột phá 2014 đạt doanh số bán kỷ lục trong tháng 11 vừa qua với 350 xe, nâng doanh số bán cộng dồn của Yaris Thế hệ đột phá 2014 đạt 1.450 xe. Bên cạnh đó, các mẫu xe CBU khác như Hiace (53 xe), Prado (72 xe), Land Cruiser (24 xe) cũng đều có sự tăng trưởng tốt so với cùng kỳ năm ngoái. Hilux cũng đạt được 148 xe bán ra trong tháng 11, tăng nhẹ so với tháng trước đó.